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Comportamento do turista – Quais mudanças de comportamento a crise trouxe a seus clientes?
Pois é, e la vamos nós de novo falar da crise! É um assunto delicado que não dá pra escapar no momento, afinal quantas pessoas não estão assustadas em meio a essa situação econômica? Aos que trabalham no setor de turismo, a boa nova é que nossos viajantes continuam assíduos, mas houveram algumas mudanças no comportamento do turista. Entenda o que está acontecendo no setor:
O turista não parou de viajar!
A boa notícia para os empreendedores do setor de turismo é que o turista não parou de viajar! É um fato que a crise está afetando a todos: não só as empresas, mas também os consumidores, o que trouxe algumas mudanças de comportamento. Os principais que foram identificados são as escolhas de destinos, substituídos por mais baratos, e depois a facilidade nos pagamentos.
Destinos escolhidos
Turistas que costumam ir para o exterior mudaram os destinos de escolha para economizar. Os que gostam de visitar a França, por exemplo, deixaram Paris um pouco de lado para visitar cidades como Marselha ou Bordeaux. A Nova Zelândia também é uma aposta de destino para viajantes assíduos, principalmente aqueles que já conhecem os “países padrão”, como EUA e Inglaterra. A ideia inicial é a economia, mas também é uma ótima oferta aos fãs de experiência. Já fizemos um artigo aqui no blog sobre turismo de experiência, se você não está familiarizado com o termo, clique aqui.Outros destinos que estão sendo bem cotados no momento são países vizinhos. Argentina e Chile tem atraído cada vez mais visitantes brasileiros e por terem um custo bem mais barato em comparação aos EUA e países da Europa, então são uma boa saída para quem quer viajar mas não quer investir muito. E para os que resolveram não sair do país, o Nordeste ainda é a primeira opção.
Roteiros mais curtos e facilidades no pagamento
Se antes as viagens duravam uma semana completa, agora duram três dias. O turista está dando seu jeitinho para não perder seu hábito de viajar, por isso as viagens tendem a ter roteiros mais curtos e menos dias de hospedagem. As facilidades de pagamento como o parcelamento no cartão em 12x ou mais sem juros também tem sido decisores na hora de fechar pacotes com agências de turismo.E você, que mudanças notou no comportamento do consumidor?Deixe sua opinião nos comentários!Abraços e até a próxima! :)Fontes: Jornal Panrotas http://oglobo.globo.com/economia/no-verao-da-crise-os-turistas-se-adaptam-um-novo-jeito-de-viajar-18283796
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