Era da assistência – Sua empresa está preparada?

A cada momento surgem novas tecnologias e funcionalidades, novas opções que atraem os consumidores. Dessa maneira, não é novidade que empresas que não buscarem se adaptar a novas tendências irão perder seu espaço no mercado. No artigo de hoje vamos falar sobre três diferenciais que cada vez ganham mais destaque no mercado!   Mobile: o mobile sem dúvidas “forçou” muitas empresas a se reinventarem. Enquanto muitas companhias seguiam estagnadas, o crescimento do uso de smartphones e tablets causou uma revolução no mercado. Hoje o consumidor busca além de um produto/serviço, ele também procura uma experiência que ofereça facilidade e comodidade.   Armazenamento de dados: o armazenamento de dados é um importante aliado para personalizar seu serviço! Com profissionais competentes, combinação de dados internos é essencial para que campanhas tenham o alcance o esperado.   Assistência multicanal: como já explicado, seu usuário deseja mais do que um produto, e sim uma experiência única. Oferecer experiências que façam uma ponte entre online e offline será um diferencial importante!   E sua empresa, já está preparada para a era da assistência? Leia aqui o texto na íntegra!  Por hoje vou ficando por aqui! Deixe sua opinião nos comentários! Abraços e até a próxima. :)   Fonte: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/articles/sua-marca-esta-pronta-para-a-era-da-assistencia.html

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