Como o social commerce influencia suas vendas?

Você sabe o que é social commerce e como ele pode influenciar as vendas de sua empresa? No artigo de hoje vamos falar sobre seu significado e sua influência sob o consumidor! A verdade é que fazer com que seus seguidores nas mídias sociais se tornem de fato seus clientes não é tão fácil! O processo de venda possui diversas etapas, desde a descoberta da empresa até de fato a compra, mas as mídias sociais tem um grande papel nessa jornada! Se bem utilizadas, podem dar aquele empurrãozinho para convencer um potencial cliente a de fato efetivar a compra! Atualmente, com tantas ferramentas e estratégias nas mídias sociais que visam aproximar o público da marca, e o social commerce é uma delas! Antes da internet existir, nós já éramos influenciados por opiniões de terceiros, o famoso marketing “boca a boca”. Com as mídias sociais, ficou mais fácil recomendar outros produtos por meio de opiniões nas plataformas. Sendo assim, o social commerce pode se tornar uma iniciativa para servir de referência para o consumidor!

Como funciona?

  Para entender melhor como o social commerce funciona, seguem alguns exemplos: Comunidades: ambientes exclusivos onde os usuários expressam sua opinião sobre serviços e produtos, como por exemplo o “Reclame Aqui”; Fóruns e chats: um espaço onde consumidores trocam experiências, ajudando outros usuários a terem maiores informações sobre determinadas marcas; Sendo assim, o social commerce pode ser um grande aliado, permitindo que usuários reais opinem a respeito de sua marca, passando confiança a aqueles potenciais consumidores tirem suas dúvidas a respeito de um produto ou serviço. Por hoje vou ficando por aqui! Deixe sua opinião nos comentários. Abraços e até a próxima. :)

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