Você sabia que seu consumidor compartilha sua experiência com sua empresa na internet?

 Em Marketing

Você com certeza deve ter reparado que atualmente seu consumidor compartilha experiências sobre os produtos e serviços adquiridos, influenciando e sendo influenciados por terceiros. No artigo de hoje vamos falar o quanto isso tem impacto sobre seus serviços!

Avaliação de produtos

 

Você sabia que as buscas por “melhor produto” e “avaliações de produtos” continuam crescendo? Fica cada vez mais claro que os consumidores buscam a opinião de outras pessoas antes de adquirir um produto ou serviço.

Impacto no turismo

 

Os turistas também estão em busca de referências antes de comprar um pacote de viagens. Eles buscam informações realistas sobre o destino escolhido, que incluem melhores informações sobre o hotel e suas acomodações. Sendo assim, cada vez mais usuários compartilham sua experiência em uma viagem, fotografando e gravando vídeos reais do local de hospedagem. O Youtube registrou um crescimento de 600% na pesquisa de vídeos do tipo!

Por que o consumidor busca esse tipo de conteúdo?

 

Não é novidade que atualmente o consumidor quer cada vez o maior número de informações que conseguirem. Isso os tranquiliza na tomada de uma decisão, ainda mais ao adquirir um produto ou serviço que os mesmos não ainda não possuem referências.

Por hoje vou ficando por aqui.
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Abraços e até a próxima. :)

Ana Karoline Sousa
Formanda em Publicidade e Propaganda, atua na área de marketing relacionado a turismo. Apaixonada por música, gatos e nerdices, acredita no poder da comunicação e da inovação.
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